5000元能买全家信息，“不会留下任何痕迹”？起底“开盒”黑色产业链

在价格上，个人基础信息查询报价(bàojià)1500-3000元不等，涉及全家户籍等深度信息则(zé)需5000元以上。 北京(běijīng)商报沸点调查小组 作为一种新型网络暴力违法犯罪(wéifǎfànzuì)行为，“开盒”再一次进入监管部门视野(shìyě)。 5月27日(rì)，北京商报记者从(cóng)“网信中国”了解到，中央网信办日前专门印发通知，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大(jiādà)惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各网站平台进一步(jìnyíbù)强化“开盒”问题整治工作。 进入大数据时代，个人信息数据化(huà)程度越来越高，北京商报(shāngbào)记者在调查采访中也发现，部分网络平台仍然存在隐性(yǐnxìng)的“开盒”广告，打击“开盒”黑产链已是当务之急。 “开盒挂人”是一种新型网络暴力违法犯罪行为(xíngwéi)，是指不法分子恶意(èyì)公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、社交账号等(děng)个人隐私信息，煽动网民进行攻击谩骂。而遭遇过“开盒挂人”困扰的有公众(gōngzhòng)人物也有普通民众。“开盒挂人”行为亟待整治。 北京商报记者对(duì)一些主流的网络平台进行调查暗访时也发现，网络空间仍然存在(cúnzài)非法获取个人信息的黑色产业链。 在百度搜索平台输入“开盒”“专业查人”等关键词时，名为“城市猎人联盟”的网站赫然出现。该网站页面设计简单，直接列出“业务清单”，明确宣称只要用户提供手机号码、身份证号等关键信息，付费后(hòu)即可(jíkě)获取对应人员的实时定位、户籍档案、工作履历等详细个人资料。北京商报记者尝试与网站客服沟通(gōutōng)，对方表示，交易(jiāoyì)全程匿名且承诺信息准确性，交易金额(jīné)根据(gēnjù)信息敏感程度从数百元(shùbǎiyuán)到数千元不等。 随后，北京商报记者在一家主流社交平台(píngtái)上，以“私人侦探”“定位查人(chárén)”为关键词(guānjiàncí)检索发现，尽管大量笔记(bǐjì)明确标注“非法获取他人信息属违法行为”等警示内容，但其评论区仍存在隐秘的招揽信息。部分账号以隐晦话术留言“有渠道”“可解决”，引导用户私聊。 当北京商报记者通过私信联系相关账号后(hòu)，对方表示可转至“QQ”详谈。在添加对方账号并初步沟通后，北京商报记者拿到了(le)所谓的“服务价目表”，服务涵盖名下房产、车辆登记、手机定位、家庭成员关系(guānxì)图谱，甚至包含人口信息(xìnxī)库截图等敏感信息。 上(shàng)述人员还向(xiàng)北京商报(shāngbào)记者透露，其背后存在专业(zhuānyè)团队运作，与“特殊渠道人员”合作，能够绕开正规程序调取数据，并强调交易安全(ānquán)，“全程加密传输，不会留下痕迹”。在价格上，个人基础信息查询报价1500-3000元不等，涉及全家户籍等深度信息则需5000元以上。 在中央网信办发文后，北京商报记者就采取哪些具体措施治理(zhìlǐ)“开盒”乱象、如何加大对用户个人信息的保护力度等问题，第一时间(shíjiān)联系到包括豆瓣、知乎在内的多个(duōgè)社交网络平台，但截至发稿，微博方面表示不接受此次采访，其他(qítā)平台则未给予回复。 3家大型网站平台被依法处罚(chǔfá) 据(jù)了解，中央网信办近日召开专题部署会议，要求微博、腾讯、抖音、快手、百度、小红书、知乎、哔哩(bìlī)哔哩、豆瓣等多家重点网站平台，对照通知(tōngzhī)抓好各项任务落实，切实履行主体责任，以“零容忍(róngrěn)”态度坚决打击“开盒”乱象。 中央网信办有关负责人表示，“开盒(kāihé)”问题直接关系人民群众切身利益，近段时间以来，网信部门结合职责，深入开展整治工作，全面清理各类涉“开盒”违法违规信息，从严处置传播相关内容(nèiróng)的账号和群组，依法按程序处罚3家(jiā)大型(dàxíng)网站平台，组织重点网站平台定期发布治理公告，公布典型案例，并向公安机关通报违法犯罪(wéifǎfànzuì)线索。 近年来，随着网络技术的不断发展，“开盒”行为愈发普遍。包括姓名、个人(rén)照片(zhàopiān)、身份证号、家庭住址、手机号码(shǒujīhàomǎ)、社交账号等，将这些内容在网络公开发布。被“开盒”人往往会(huì)遭遇网民的侮辱谩骂(mànmà)、造谣诋毁，甚至在现实生活中也会遭到骚扰，如电话、短信等遭陌生人轮番“轰炸”。 此前，百度副总裁谢广军女儿因饭圈纠纷，多次在微博“开盒”他人隐私信息事件(shìjiàn)，更是在引发舆论关注(guānzhù)热议的同时，也把(bǎ)“开盒”黑产业链治理提上了紧急日程。 另有公开报道显示，某视频平台收到多位UP主举报，称有(chēngyǒu)群体在境外平台有组织地煽动(shāndòng)用户对站内UP主进行“人肉开盒(kāihé)”。该群体不仅在线上公开UP主个人信息，还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。此前，主持人杨迪发文(fāwén)称自己被“开盒”，个人信息遭到泄露，很多人打来骚扰电话(sāorǎodiànhuà)。 北京市盈科律师(lǜshī)事务所大部门副主任杜鹃对北京商报记者(jìzhě)表示，“开盒的危害不容小觑，直接把他人隐私公之于众，属侵权行为。被侵权人有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，还能索要(suǒyào)精神损害赔偿。而严重的‘开盒’行为，则(zé)涉嫌违法”。 实现精准问责(wènzé)提上日程 对于“开盒挂人”的围剿(wéijiǎo)正逐步趋严趋紧。 2023年9月25日(rì)，“两高一部”发布《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，其中提及：组织(zǔzhī)“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，符合刑法第二百五十三条之一(zhīyī)规定的，以(yǐ)侵犯公民个人信息罪定罪处罚。 民法典也明确规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得(bùdé)以(yǐ)刺探、侵扰、泄露、公开等方式(fāngshì)侵害他人的隐私权。严重的“开盒”行为，可能构成刑法第二百五十三条侵犯公民个人信息罪，最高可处三年以上七年以下有期徒刑，并(bìng)处罚金。 “根治‘开盒挂人’乱象，平台方需要强化平台数据采集与使用(shǐyòng)边界，对敏感(mǐngǎn)信息(xìnxī)进行脱敏处理，推动数字指纹等溯源技术落地，实现精准问责。并且，平台方应完善审核机制，利用AI及时识别恶意信息，建立‘开盒’等关键词拦截库。”杜鹃(dùjuān)进一步建议。 中央网信办有关负责人也(yě)强调，下一步，中央网信办将继续坚持高强度打击和高力度保护并重，着力做好“开盒”问题整治(zhěngzhì)工作。 一方面，全力阻断传播渠道。督促(dūcù)网站平台深入清理各类违法发布个人信息，诱导网民跟进(gēnjìn)泄露隐私，借机进行攻击谩骂(mànmà)、嘲讽贬低的内容，买卖或者提供“开盒”方法、教程和服务等(děng)信息的内容，对于组织煽动“开盒”、提供“开盒”服务等账号、群组，一律予以关闭或者解散(jiěsàn)。 另一方面(lìngyìfāngmiàn)，升级完善保护措施。指导网站平台在前期治理(zhìlǐ)网络暴力的基础上，进一步升级完善防护措施，加大“开盒”风险提示力度，设置涉“开盒”举报快速(kuàisù)入口，及时(jíshí)核实网民投诉举报，最大限度帮助网民防范和处置“开盒”问题风险。 此外，还要加大打击惩治力度。结合个人信息(gèrénxìnxī)保护(bǎohù)系列专项行动，深入(shēnrù)治理(zhìlǐ)违法违规收集使用个人信息等问题，会同有关部门严厉打击泄露、盗取、贩卖个人信息，以及利用个人信息开展违法犯罪活动等行为。 中央网信办还提醒广大网民提高防“开盒”意识，强化个人信息(gèrénxìnxī)保护，自觉抵制相关行为，共同营造(yíngzào)清朗有序的网络空间。 编辑丨(gǔn)林琴 实习编辑 王若愚图片丨网络截图、社交平台截图、视觉(shìjué)中国